AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich, Vertragspartner

(1) Diese AGB gelten für alle Käufe über diesen Shop (einschließlich der aus der MEINEPACKS-App und aus unseren TikTok-Live-Streams hierher geleiteten Käufe) in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

(2) Verkäufer ist Tevfik Kilicaslan, MEINEPACKS, Dicksstraße 1a, 47475 Kamp-Lintfort, E-Mail info@meinepacks.de, Telefon 0179 2235458 (im Folgenden „wir“). Lager und Rücksendeadresse: MEINEPACKS Retoure, Weselerstr. 46, 46519 Alpen.

(3) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist, wer bei Abschluss in Ausübung seiner gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).

(4) Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nicht, es sei denn, wir stimmen ihnen ausdrücklich in Textform zu.

§ 2 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung von Waren im Shop, in der App und in Live-Streams ist kein verbindliches Angebot, sondern eine Aufforderung an den Kunden, ein Angebot abzugeben.

(2) Live-Verkäufe: Ein Zuschlag, „Mine“, Gebot oder Gewinn im Live-Stream ist noch kein Kaufvertrag, sondern eine Reservierung des Artikels für den Kunden. Die Reservierung gilt 48 Stunden (oder die im Live genannte Frist). Wird die Bestellung in dieser Zeit nicht abgeschlossen, verfällt die Reservierung und der Artikel kann anderweitig verkauft werden.

(3) Beschaffenheits-Bestätigung vor dem Kauf: Vor Abschluss der Bestellung zeigt die Kasse einen „Risiko-Check“ (Mystery Packs) bzw. „Wie gesehen“-Hinweis (Live-Einzelstücke, Retourenware) an. Der Kunde bestätigt darin die beschriebene Beschaffenheit (unbekannter Inhalt, Kauf nach Gewicht, angesagter Zustand neu / gebraucht / defekt, Retourenware). Bei Paletten bestätigt der Kunde zusätzlich, als Unternehmer zu kaufen (§ 3 Abs. 4). Diese Bestätigung wird mit Datum, Uhrzeit, Artikel und Kundenkonto gespeichert und wird Inhalt des Vertrags (vereinbarte Beschaffenheit, § 434 Abs. 2 BGB).

(4) Angebot: Mit dem Abschließen der Bestellung über den Bestell-/Zahlbutton der Kasse („Jetzt kaufen“ bzw. „Jetzt bezahlen“) gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Artikel zu den angezeigten Preisen ab.

(5) Annahme: Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir das Angebot annehmen — durch die Bestellbestätigung per E-Mail, durch Einzug der Zahlung oder durch Versand bzw. Bereitstellung der Ware, je nachdem, was zuerst geschieht. Eine automatische Eingangsmitteilung ist noch keine Annahme.

(6) Vertragssprache ist Deutsch. Den Vertragstext speichern wir; der Kunde erhält die Bestelldaten mit der Bestellbestätigung und kann seine Bestellungen in seinem Kundenkonto einsehen. Diese AGB sind jederzeit im Shop abrufbar.

§ 3 Ware: Mystery Packs, Retourenware, Live-Einzelstücke, Paletten

(1) Mystery Packs sind ungeöffnete Retouren bzw. nicht zugestellte Pakete mit unbekanntem Inhalt, die wir nach Gewicht einkaufen und nach Gewicht verkaufen. Der Inhalt ist auch uns nicht bekannt. Es gibt keine Zusage zu bestimmten Artikeln, Marken, Zustand oder Warenwert; verbindlich sind nur ausdrücklich beworbene Eigenschaften (z. B. Gewicht, Kategorie). Die Ungewissheit ist Teil des Produkts.

(2) Retourenware und Restposten sind gebrauchte, ungeprüfte oder zurückgesandte Waren. Gebrauchsspuren, fehlende Teile oder Defekte sind möglich und werden, soweit uns bekannt, angesagt.

(3) Live-Einzelstücke werden im Live-Stream vor dem Verkauf gezeigt und ihr Zustand wird als neu, gebraucht oder defekt angesagt. Der angesagte Zustand ist die vereinbarte Beschaffenheit (§ 2 Abs. 3). Abbildungen dienen der Veranschaulichung des gezeigten Stücks.

(4) Paletten und Großmengen verkaufen wir ausschließlich an Unternehmer zur gewerblichen Weiterverwendung. Der Kunde versichert mit der Bestätigung in der Kasse, als Unternehmer zu kaufen. Paletten sind ungeprüfte Mischware; Umfang, Zustand und Verwertbarkeit sind nicht zugesichert, soweit nicht ausdrücklich beworben. Ein Widerrufsrecht besteht für Unternehmer nicht. Wer bei dieser Angabe täuscht, haftet uns für den daraus entstehenden Schaden.

(5) Coins, Tagespässe, Lose und ähnliche digitale Leistungen sind keine Ware; für sie gelten die beim Kauf angezeigten Bedingungen.

§ 4 Preise und Versandkosten

(1) Alle Preise sind Endpreise in Euro inkl. gesetzlicher Umsatzsteuer.

(2) Zusätzlich fallen die in der Kasse angezeigten Versandkosten an. Paletten werden abgeholt oder per Spedition nach Vereinbarung geliefert.

§ 5 Zahlung

(1) Es gelten die in der Kasse angebotenen Zahlungsarten. Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss fällig.

(2) Bei Live-Verkäufen ist die Bestellung innerhalb der Reservierungsfrist (§ 2 Abs. 2) abzuschließen und zu bezahlen; sonst verfällt die Reservierung.

§ 6 Lieferung, Abholung, Gefahrübergang

(1) Wir liefern innerhalb Deutschlands und nach Österreich mit DPD oder einem vergleichbaren Dienst, in der Regel innerhalb von 2–5 Werktagen nach Zahlungseingang. Abholung im Lager (Weselerstr. 46, 46519 Alpen) ist nach Absprache möglich.

(2) Ist ein Artikel nicht lieferbar, informieren wir den Kunden unverzüglich und erstatten bereits geleistete Zahlungen.

(3) Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der Verschlechterung mit Übergabe der Ware an den Verbraucher über, bei Unternehmern mit Übergabe an den Beförderer bzw. mit Bereitstellung zur Abholung.

§ 7 Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

§ 8 Gewährleistung

(1) Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte.

(2) Kein Mangel ist, was vor dem Kauf als Beschaffenheit vereinbart wurde (§ 2 Abs. 3): bei Mystery Packs der unbekannte Inhalt, der Zustand des Inhalts und der Warenwert; bei Retourenware und Live-Einzelstücken der angesagte Zustand (neu / gebraucht / defekt) einschließlich der dafür typischen Gebrauchsspuren, fehlenden Teile oder Defekte; bei Paletten die Mischung und der Zustand ungeprüfter Ware. Verbindlich bleibt, was ausdrücklich zugesagt wurde (z. B. Gewicht, Kategorie, als „neu“ angesagter Zustand).

(3) Gegenüber Unternehmern beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche bei gebrauchter Ware ein Jahr ab Ablieferung. Das gilt nicht für Schadensersatzansprüche wegen Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit sowie bei arglistigem Verschweigen eines Mangels oder einer Garantie.

(4) Mängel bitte zeitnah mit Fotos melden (in der App über die „Problemzone“ oder per E-Mail an info@meinepacks.de). Gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

§ 9 Widerrufsrecht für Verbraucher

(1) Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht zu: 14 Tage ab Erhalt der Ware, ohne Angabe von Gründen. Einzelheiten, Folgen und das Muster-Widerrufsformular stehen in der Widerrufsbelehrung.

(2) Der Widerruf kann jederzeit über die Widerrufsfunktion „Vertrag widerrufen“ unter meinepacks.de/widerruf erklärt werden; der Eingang wird unverzüglich per E-Mail mit Inhalt, Datum und Uhrzeit bestätigt. Ebenso möglich ist eine eindeutige Erklärung per E-Mail oder Brief.

(3) Der Widerruf betrifft den jeweiligen Vertrag über den Artikel als Ganzes (ein Pack, eine Palette, ein Einzelstück). Die Ware ist vollständig, mit allem Inhalt, innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf an die Rücksendeadresse (§ 1 Abs. 2) zurückzusenden. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde; ein Rücksendeetikett stellen wir nicht aus, unfreie Sendungen nehmen wir nicht an.

(4) Für einen Wertverlust, der auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendigen Umgang mit der Ware zurückgeht (z. B. Benutzung, fehlende oder beschädigte Teile), hat der Kunde Wertersatz zu leisten; wir verrechnen ihn mit der Erstattung. Die Erstattung erfolgt nach Rückerhalt der Ware oder Nachweis der Rücksendung auf dem ursprünglichen Zahlungsweg.

(5) Unternehmer (insbesondere Käufer von Paletten, § 3 Abs. 4) haben kein Widerrufsrecht. Bei digitalen Leistungen (Coins, Tagespass, Lose) erlischt das Widerrufsrecht, wenn der Kunde beim Kauf dem sofortigen Beginn zugestimmt und seine Kenntnis vom Verlust des Widerrufsrechts bestätigt hat.

(6) Über das gesetzliche Widerrufsrecht und die Gewährleistung hinaus nehmen wir keine Ware zurück und tauschen nicht um. Kulanz-Rücknahmen, Gutschriften oder Ersatz für die vereinbarte Beschaffenheit (§ 8 Abs. 2) gibt es nicht.

§ 10 Kundenkonto, Fair-Play und Sperre

(1) Der Kunde hält seine Angaben (Name, Adresse, E-Mail, Telefon) aktuell und macht wahrheitsgemäße Angaben, insbesondere bei der Unternehmer-Bestätigung (§ 3 Abs. 4).

(2) Wir sind nicht verpflichtet, mit jedem Kunden erneut Verträge zu schließen. Wir können ein Kundenkonto für künftige Käufe sperren, insbesondere wenn der Kunde wiederholt Verträge widerruft (ab dem zweiten Widerruf innerhalb von zwölf Monaten), reservierte Artikel wiederholt nicht bezahlt, bei der Unternehmer-Bestätigung oder bei Mängelmeldungen falsche Angaben macht, Zahlungen ohne Grund zurückbucht oder unseren Support beleidigt oder missbraucht.

(3) Die Sperre betrifft nur künftige Käufe. Bereits geschlossene Verträge werden abgewickelt; das Widerrufsrecht, die Gewährleistung und alle übrigen gesetzlichen Rechte des Kunden bleiben von einer Sperre unberührt.

§ 11 Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz und im Rahmen übernommener Garantien.

(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf), beschränkt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

§ 12 Streitbeilegung, Schlussbestimmungen

(1) Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

(2) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Vorschriften des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts entzogen wird.

(3) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand unser Sitz.

(4) Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.

(5) Stand dieser AGB: Oktober 2026.